Preguntas frecuentes

Contamos con una selección limitada de relojes disponibles para entrega inmediata. Podrás verlos en el catálogo filtrando por «Entrega inmediata», o en nuestras historias de Instagram, donde publicamos constantemente lo que está en stock.

Si no lo tenemos disponible, podés encargarlo con nosotros. Nos especializamos en conseguir el modelo exacto que estás buscando.

De hecho, la gran mayoría de nuestros clientes prefiere pedir por encargo porque así pueden elegir el reloj que quieren.

Marcas como Seiko, Bulova, Tissot, Hamilton, entre otras, manejan miles de variantes entre modelos, colores y configuraciones. Tener todo ese inventario disponible no es viable, por lo que trabajamos principalmente por encargo para ofrecerte exactamente el reloj que querés.

1. 01Nos indicás el modelo que querés.
2. 02Te confirmamos precio y tiempo de entrega.
3. 03Pagás una señal de compromiso (normalmente 10.000 colones es suficiente).
4. 04Nos encargamos de todo el proceso de importación (normalmente dura 12 días).
5. 05Te avisamos cuando el reloj esté listo para entrega.
6. 06Realizá el pago del saldo restante en nuestra oficina de Santa Ana o en tu domicilio (GAM).

Entendemos. Podés venir a pagar tu señal de compromiso en persona a Santa Ana, donde te recibirá el dueño y el personal de Artesanos Watches.

Para tu tranquilidad, hemos entregado el 100% de todos los relojes que nos han encargado y tenemos más de 5 años en el mercado.

Además, 10.000 colones es un monto insignificante con respecto al riesgo que asumimos nosotros al traer un reloj en la modalidad de encargo.

El tiempo de entrega usualmente es de 12 días, dependiendo del modelo y proveedor. Siempre vamos a ser claros con la fecha de entrega.

Sí, podés pagar contra entrega dentro del GAM. Si la entrega es fuera del GAM, deberás pagar antes la totalidad o podés recogerlo en Santa Ana.

Sí, todos nuestros relojes son 100% originales y nuevos. NO vendemos réplicas, nunca.

Sí, todos los relojes incluyen su caja original y documentos correspondientes, según la marca. Además, 1 año de garantía con nosotros.